Analista de CRM Jr - (Marketing e Campanhas)

A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades analíticas afiadas, gostaríamos de conhecê-lo(a).

RESPONSABILIDADES:
-Contribuir com o planejamento estratégico das campanhas de CRM;
- Contribuir eventualmente nas reuniões estratégicas com as áreas de negócio para entendimento das necessidades;
- Executar as Campanhas de CRM planejadas no calendário mensal e demandas pontuais;
- Acompanhar os canais de e-mail, SMS, Mala direta, Push e demais canais de comunicação com o Cooperado;
- Preparação de briefing interno com agência e fornecedores;
- Contribuir com a melhoria dos indicadores tais como: base ativa, ticket médio e frequência atuando em projetos e planos de ação da empresa que afetem o relacionamento com os clientes.

REQUISITOS:
- Formação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Análise Mercadológica ou áreas correlatas;
- Conhecimentos em sistemas de CRM, BI e ferramentas de análise de dados;
- Familiaridade com programas de fidelidade e operações comerciais.

Local de Trabalho: Santo André/SP